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Preguntas frecuentes

¿Tienes algunas dudas de cómo funciona nuestro punto de venta?
Aquí te las resolvemos

Requerimientos técnicos

Puede usarse cualquier navegador, sin embargo, se recomienda Google Chrome.

Se requiere instalar SQL Express 2017 como motor de base de datos.

  • PC de escritorio o laptop
  • Sistema operativo Windows 10
  • Memoria RAM 4 GB
  • Disco duro 250 GB
  • Conexión a internet 10 MB*

Cada que se cierra el punto de venta Pharmacy Lite se generará un respaldo de forma automática. También se cuenta con la opción de hacer un respaldo de forma manual, esta opción la encuentra en la opción de Configuración > Respaldos > Realizar un respaldo en este momento.

No se requiere, Pharmacy Lite se puede instalar en computadora de escritorio o laptop con sistema operativo Windows 10.

Ventas

Puedes configurar el % mínimo de utilidad por operación para garantizar que vendas con la utilidad deseada.

Sí, se tiene la opción para generar cotizaciones en Pharmacy Lite. Una cotización se puede utilizar en el proceso de venta para agilizar el cobro.
Pharmacy Lite permite configurar metas de venta mensuales por sucursal. Esta herramienta le permitirá dar seguimiento puntal con su equipo de ventas. Una vez que se configuraron las metas mensuales, se podrá dar seguimiento al cumplimiento de la meta en el reporte de Ritmo de ventas, donde encontrará importes de venta y % de venta alcanzado.
Sí, con Pharmacy Lite puedes configurar clientes a crédito y asignar listas de precios en específico.
Sí, el importe se regresa al saldo del cliente.
Sí, puedes buscar ventas anteriores y generar su devolución.

Pharmacy Lite te brinda herramientas para agilizar tu operación. Con la venta pendiente podrás guardar una venta sin concluir y seguir atendiendo el resto de los clientes que tienes en fila.

Sí, Pharmacy Lite cuenta con proveedores autorizados que puedes contratar para brindar este y otros servicios adicionales a tus clientes, como pago de servicios. Por ejemplo, pago de recibos de agua, teléfono y luz eléctrica.
Sí, primero tienes que configurar que se permite esta forma de pago y capturar el tipo de cambio del día de operación.
Efectivo, dólar, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cheque como forma de pago.
Sí, Pharmacy Lite es un punto de venta especializado en farmacias y te permitirá llevar el control de antibióticos en sus entradas y salidas. Esta trazabilidad la encontrará en nuestro reporte de antibióticos.

Sí, con Pharmacy Lite podrás definir qué producto solicita o no el registro de lote y caducidad. Además, podrás configurar validaciones que te permitirán evitar la entrada a productos caducados o próximos a caducar en el inventario.

Sí, la impresora es requerida para generar el comprobante físico de la venta.
Circulo de la Salud.

Pharmacy Lite cuenta con los siguientes reportes en el módulo de ventas:

  • Listado de Ventas - Ventas registradas en el sistema.
  • Listado de Devoluciones - Devoluciones realizadas sobre las ventas.
  • Ventas y Utilidad - Muestra la utilidad por producto y en dinero según los gastos de la farmacia.
  • Ritmo de Ventas - Genera un reporte comparando lo estimado de las ventas contra lo real.
  • Productos con Seguimiento - Reporte de COFEPRIS y productos controlados.
  • Programas de Beneficios - Ventas generadas con programas de beneficios.
  • Listado de Facturas - Facturas emitidas.
  • Productos más Vendidos - Listado de los productos más vendidos.
  • Servicios Electrónicos - Ventas de TAE y Pago de Servicios.
  • Reportes de Notas de Crédito - Las notas de crédito por facturación electrónica.
  • Productos con Oferta - Muestra los productos que han sido vendidos aplicando alguna lista de promoción o combo.

Precios y promociones

Sí, en Pharmacy Lite puedes configurar este tipo de promociones e incluso por fracciones; por ejemplo, 2 x 1.5.

Sí, Pharmacy Lite te permite aplicar este tipo de promociones con productos diferentes, el producto regalado será el producto con el precio más bajo.
Sí, Pharmacy Lite te permite implementar vigencias en tus promociones, además de poder configurar promociones por días y horas en específico.

Sí, Pharmacy Lite te permite crear GRUPOS y aplicar descuentos a los productos que se encuentren en ese grupo. Por ejemplo: 10% en todos los grupos de antigripales.

Sí, con Pharmacy Lite tienes la posibilidad de generar diferentes listas de precios/descuentos y asignarlas a los clientes. De esta forma podrás tener precios diferenciados.
Pharmacy Lite te permite crear promociones por días y horas, solo tienes que delimitar que días de la semana aplicará la promoción. Por ejemplo: 10% de descuento en antigripales los días lunes y miércoles de 1:00 pm a 3:00 pm.

Sí, Pharmacy Lite cuenta con las promociones tipo COMBOS, donde podrás configurar un producto BASE, CONDICIÓN Y PRODUCTO ADICIONAL. Por ejemplo:

En la compra del producto base

Condición

El cliente se lleva el producto adicional

Alcohol

+ 10.00 pesos

Jeringa

Protector solar

10% Descuento en el producto adicional

Crema de ojos

Cortes

Sí, se cuenta con cortes parciales para el cambio de turnos de cajero y el corte final para el cierre del día de operación.

Mediante el corte parcial, se puede cerrar el turno del cajero actual, para que dé paso a que otro usuario pueda ocupar la caja; además, también se puede realizar un retiro del efectivo en caja mediante el corte.

 Mediante el corte final de caja se indica el cierre de operaciones para el día actual, cerrando todos los turnos activos. Una vez realizado el corte final no es posible realizar procesos que realicen movimientos de caja.

Sí, Pharmacy Lite te permite imprimir copia de los cortes tanto parciales como finales las veces que se requieran.

En la opción de resumen de cortes finales la cual tiene como finalidad generar un reporte en pantalla donde se muestra la información del corte final realizado para el día seleccionado.

Facturación

Sí, se tiene la facturación de CFDI 3.3 apegado a las normas fiscales.

Sí, puede entrar a la opción de facturación, consultar la factura y cancelar.

Apegado a las disposiciones fiscales en Pharmacy Lite la factura se hace por la venta completa, si requieres facturar solo algún(os) productos de la venta deberás hacer dos ventas.

Sí, Pharmacy Lite al generar la factura enviará los archivos .pdf y .xml al correo del cliente capturado en el sistema.

Pharmacy Lite te brinda las opciones de generar la factura global por día o por mes, solo tienes que configurar la opción que más te convenga.

Inventarios

Sí, puedes guardarlo y continuar con el inventario pendiente en otro momento.

Sí, existe la opción de consulta de existencias de productos. Solo requieres que todas tus sucursales estén sincronizando su información.

Sí, en el módulo de inventarios podrás encontrar opciones para generar inventarios por muestras de productos. Estas muestras se pueden configurar, por ejemplo: inventarios por rangos de precios, productos más vendidos o por departamento.

Sí, mediante la opción de transferencia puedes enviar y recibir producto entre sucursales.

Pharmacy Lite cuenta con los siguientes reportes en el módulo de inventarios:

  • Inventario Valorizado - Muestra la cantidad de piezas y el valor en dinero de su inventario a una fecha de corte especificada.
  • Listado de Movimientos - Los movimientos que han tenido los productos en un rango de fechas seleccionado.
  • Productos con Caducidad - Próximos a caducar.
  • Productos con Seguimiento - Inventario de los productos marcados de seguimiento.
  • Productos sin Desplazamiento - Productos que no han tenido movimientos en un determinado número de días.

Compras

Sí, el pedido se puede hacer mediante reposición de venta o mediante el algoritmo de óptimos. Para el algoritmo de óptimos solo requieres configurar los días previos de venta que serán analizados.

Nadro, Marzam, FANASA, Almacén de drogas.

Una de las grandes ventajas de Pharmacy Lite es la integración de información de los proveedores mediante sus interfaces. Cuando se integren las facturas del proveedor, Pharmacy Lite precarga la información que el mayorista envió en sus archivos.

Sí, se tiene la opción de devolución de compras a proveedor.
Sí, puedes seleccionar el proveedor principal para pedidos y el porcentaje de preferencia sobre los precios del resto de los proveedores.

Pharmacy Lite cuenta con los siguientes reportes en el módulo de compras

  • Listado de Compras - Compras registradas en el sistema.
  • Listado de Devoluciones - Devoluciones realizadas sobre las compras.
  • Listado de Bonificaciones por Nota de Crédito - Listado de bonificaciones recibidas de los mayoristas.
  • Listado de Pedidos - Muestra los pedidos realizados a los proveedores, ya sean vigentes, surtidos o ambos.

Catálogos

Con Pharmacy Lite podrás administrar tus catálogos desde una sucursal o punto de venta. Si tu negocio cuenta con más de una sucursal, podrás definir qué sucursal será tu sucursal principal; esta sucursal principal tendrá la opción de administrar tus catálogos y el resto de tus sucursales, solo podrán consultar tus catálogos.

Sí, Pharmacy Lite cuenta con una plantilla base que te facilitará la integración de tu catálogo de productos.

Catálogo de productos, proveedores, clientes crédito y listas.
Sí, Pharmacy Lite tiene un único catálogo de productos y te permite configurar listas de precios/descuentos que son asignadas a tus sucursales para diferenciar precios.
Contamos con los catálogos de clave producto servicio y clave unidad que se relacionan al producto, mismos que aparecerán en la factura para el cumplimiento de la facturación 3.3
Sí, puedes asignar un código alterno y la cantidad de piezas que contiene el cartón, al escanear el código aparecerá el número de piezas configurado.
Puedes entrar a la consulta Vademécum donde podrás buscar información de los medicamentos como marca, principio activo, indicaciones, contraindicaciones, interacciones.

Seguridad

Pharmacy Lite te permite dar de alta tantos usuarios como los requieras, sin límite establecido.

Sí, Pharmacy Lite tiene la opción de cambiar la contraseña del usuario que tiene sesión abierta, otra opción es que un usuario administrador edite la contraseña del usuario en el apartado de seguridad.

Con Pharmacy Lite puedes editar los permisos de un usuario. Puedes brindarle más o restringirle otros.

Sí, Pharmacy Lite permite asignar derechos por usuarios o por roles de usuario.

Un rol, es un perfil de usuario con derechos en específico. Este rol podrá asignarse a un usuario y este último heredará los derechos del ROL.

Configuración

Sí, Pharmacy Lite te brinda la opción de bloquear un producto para que no se pueda transferir de una sucursal a otra y/o para que no se permita su devolución.

Sí, Pharmacy Lite te permite configurar un redondeo, este redondeo se aplica al total de la venta.

Sí, puedes habilitar la opción “Apartar Inventario” en cotizaciones la cual permite apartar las piezas cotizadas, para que al momento de surtir la cotización cuente con existencia.
Sí, puedes agregar una imagen en la configuración del ticket la cual aparecerá también en las facturas emitidas.
En la configuración de ticket tienes la opción para agregar un mensaje, este aparecerá al pie de todos los tickets impresos por Pharmacy Lite.
Sí, para llevar el seguimiento a nivel Lote y Caducidad de los productos, puedes habilitar la configuración solo a aquellos productos que así lo desees.

Cuentas por cobrar

 Sí, puedes tener registrado a cada empleado como un cliente de crédito si así lo deseas.

En Pharmacy Lite no se tiene límite para registro de clientes.

Sí, puedes asignar una lista con descuentos especiales al cliente de crédito.

Puedes consultar el estado de cuenta del cliente, el cual muestra un resumen de las ventas, facturas y saldo.
Sí, Pharmacy Lite puedes configurar un límite de crédito por sucursal.
Sí, al registrar un pago de un cliente Pharmacy Lite emite el documento de complemento de pago correspondiente.

Cuentas por pagar

Sí, puedes registrar todos los proveedores a los que les registras compras de productos que comercializas en tu farmacia.

Un proveedor mayorista, como su nombre lo indica, es un mayorista de medicamentos; mientras que uno directo, es al que se le realizan compras de las denominadas "de piso" o "de diario".

En el estado de cuenta del proveedor podrás consultar las compras hechas a un proveedor. Además, podrás consultar información como el saldo y el importe de las notas de crédito por aplicar del proveedor.

Sí, puedes hacer abonos o pagos totales de las compras registradas.

Sí, las notas de crédito que registraste en Pharmacy Lite pueden utilizarse para el pago a un proveedor.

Concentrador

En el concentrador de Pharmacy Lite podrás dar de alta tus empresas y sucursales. Además, encontrarás información clave de tu negocio como reportes de ventas, inventarios y compras.

Sí, Pharmacy Lite te permite administrar multi-empresas o diferentes razones sociales.

Sí, al ser el concentrador una página web puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet para consultar los indicadores de tu farmacia.

Cuando la conexión al concentrador se reestablezca el sistema enviará toda la información pendiente de sincronizar. 

La información se sincroniza cada hora de forma automática. Se requiere tener una óptima conexión a internet para que se lleve la sincronización.

Consultorio

El esquema de pago funciona como una renta anual y es separado al pago de Pharmacy Lite punto de venta. Nuestro modelo de comercialización se basa en el pago de una suscripción anual que te da acceso al consultorio por 12 meses. Para más información contacta a tu distribuidor autorizado o registra tus datos para que podamos asignarte un distribuidor en tu zona.

Regístrate

Sí, para acceder al sistema de consultorio se requiere de internet, ya que nuestro consultorio se encuentra en la nube.

Sí, puedes acceder al sistema de consultorio desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Sí, el sistema de consultorio brinda acceso concurrente, es decir, una licencia puede ser utilizada por N usuarios, pero solo un usuario a la vez.

Puedes tener el número de consultorios que requieras por farmacia.

El registro de pacientes es ilimitado, podrás registrar los pacientes que requieras.

Una ventaja del consultorio, es que, conectado a una sucursal el médico tiene la posibilidad de conocer el inventario de productos de la farmacia.

Sí, la información de historial clínico puede ser consultada desde cualquier consultorio de tus farmacias.

La actualización del catálogo de CIE-10 y Vademécum son servicios que actualizará el equipo de Pharmacy Lite de la mano de un equipo experto en el área. Este servicio no tiene costo adicional.

Sí, puedes personalizar la receta colocando la imagen de tu farmacia o negocio y esta aparecerá al imprimirse.

La consulta de inventario es un apoyo para el médico; sin embargo, el médico puede incluir cualquier producto en la receta de su paciente.

Este es uno de los beneficios de implementar consultorio, podrás agilizar sus procesos de venta, ya que al emitirse la receta en el consultorio se generará un folio y en farmacia solo se requiere capturar el folio de la receta para que se carguen los productos en el proceso de venta.

Sí, el sistema de consultorio tiene la funcionalidad para emitir certificados médicos. Solo tienes que dar de alta al paciente para poder emitirle el certificado.

Sí, el reporte SUIVE se encuentra en la sección de reportes del consultorio.

Contacta a tu distribuidor autorizado o registra tus datos para que podamos asignarle un distribuidor en su zona.

Regístrate

De momento no contamos con el módulo de agenda de citas.

Actualmente nuestro sistema de consultorio no tiene control de ingresos; sin embargo, este control se puede llevar desde Pharmacy Lite punto de venta.

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